Gizlilik Sözleşmesi

3D Depom Gizlilik Sözleşmesi

3D Depom olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, hangi verileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı açıklar.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek adına aşağıdaki verileri işlemekteyiz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, site içi gezinme verileri (çerezler aracılığıyla).
• Ödeme Bilgileri: Ödeme kuruluşu aracılığıyla alınan işlem onayları (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamaktadır).

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve faturalandırılması.
• Satış sonrası teknik destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.
• HepsiJet gibi lojistik ortaklarımızla teslimat sürecinin yönetilmesi.
• İsteğe bağlı olarak kampanya ve yeni ürün (filamentler, yazıcı aksesuarları vb.) bilgilendirmelerinin yapılması.

3. Veri Paylaşımı

Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (kargo firmaları, ödeme sistemleri) paylaşılır. Üçüncü taraflara veri satışı veya reklam amaçlı veri paylaşımı kesinlikle yapılmamaktadır.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlamanız mümkündür.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenmeyi talep etme hakkınız saklıdır.

İletişim: Her türlü soru ve talebiniz için Balıkesir merkezli ofisimizle iletişime geçebilir veya web sitemiz üzerindeki destek formunu kullanabilirsiniz.